为充分发挥税收职能作用，持续优化办税服务和税收营商环境，清远市清城区税务局近期分行业分批次组织开展纳税人走访座谈、政策辅导工作，找问题、补短板、促提升，不断提高纳税服务质效。
“座谈会上税务部门对纳税信用复评机制的讲解，让我们对纳税信用评价的流程更加清晰明了。”清远市某农牧有限公司有关负责人表示，“例如未在规定时限内向主管税务机关报告开立（变更）账号的是否会扣分？这些疑问也得到了耐心的解答。此外，我们还了解到连续3年的A级纳税人企业不仅能在发票领用、日常办税享受到便利，在信用贷款等方面也都有政策和优惠，这会激励我们更加依法经营、诚信纳税。”
据了解，本次走访座谈活动由清城区税务局局领导带队，综合运用召开座谈会、实地走访等形式深入开展营商环境优化工作，与企业法人、财务负责人等“面对面”交流，耐心倾听纳税人急难愁盼。参会企业代表就营造良好税务营商环境、拓宽服务纳税人渠道、如何提升政策宣传和纳税服务的精准性等工作提出了中肯的意见和建议。税务部门业务骨干针对纳税人提出的问题现场进行了“一对一”解答，并建立问题台账，详细记录企业反映的困难、诉求和建议，帮办代办等相关涉税业务，分级分类分策，制定解答方案并主动跟踪落实，切实做到事事有回应，件件有着落。目前，该局已召开企业座谈会12场，走访企业580多户。
此外，清城区税务局还举办了5场政策辅导会，针对中小微企业、涉税中介等群体进行增值税申报、社保政策及申报、纳税信用管理等政策辅导，参加人数273人，涉及企业558户。
“税务局的政策辅导会很实用。例如我之前对用作营销宣传的粮油类、食品类货物以及垃圾处理、消毒、灭虫等服务是否可以开专票抵扣进项税额这些发票业务有疑问，在现场提出问题后，马上就有税务人员为我详细讲解，现在我终于弄懂弄通了！”广东某科技发展有限公司办税员在参加座谈会后表示。
“走访座谈会是税企双向合作的宝贵桥梁，通过交流，不仅深入了解到企业的涉税需求，还为进一步提升纳税人满意度提供了方向。”清城区税务局相关负责人表示，下一步将会把纳税人缴费人的“问题清单”转变为税务人员的“履职清单”，通过补齐税费服务短板，优化税收营商环境，实现企业高质量发展。（吴颖颖 熊文慧）
